Em 2024, a Shopee, plataforma global de e-commerce, comemorou uma marca impressionante: mais de 1 bilhão de produtos vendidos por empreendedores brasileiros nos primeiros dez meses do ano. Desde sua chegada ao Brasil em 2019, a gigante asiática tem investido cada vez mais no apoio ao comércio local, com estratégias focadas em logística eficiente, capacitação de vendedores e ações de marketing digital para impulsionar pequenos e médios negócios.
De acordo com Felipe Lima, head de desenvolvimento de negócios da Shopee, o crescimento reflete a proximidade da plataforma com o consumidor brasileiro. “Cada brasileiro, em média, comprou ao menos quatro produtos de empreendedores locais este ano na Shopee. Isso demonstra como estamos criando oportunidades para que esses negócios prosperem”, destaca Lima.
O impulso da logística para o e-commerce brasileiro
A estratégia de expansão logística tem sido fundamental para o sucesso da Shopee no Brasil. Atualmente, a plataforma conta com 12 centros de distribuição, mais de 150 hubs e cerca de 2 mil agências espalhadas por todo o país. Essa infraestrutura permite uma experiência de compra mais rápida e eficiente tanto para os consumidores quanto para os lojistas.
Em setembro de 2024, a Shopee deu um passo importante ao inaugurar seu primeiro centro de distribuição fulfillment em São Paulo, com capacidade para realizar entregas no mesmo dia ou no dia seguinte na região metropolitana da capital. Nesse modelo, os produtos vendidos por empreendedores brasileiros ficam armazenados diretamente no centro da Shopee até serem vendidos, agilizando todo o processo de entrega.
Capacitação para empreendedores locais
A Shopee também tem se dedicado ao desenvolvimento de seus vendedores, com diversos programas de capacitação voltados para o aperfeiçoamento das técnicas de vendas online. No Centro de Educação ao Vendedor, mais de 500 mil empreendedores participaram de cursos especializados, e a plataforma tem realizado eventos presenciais, como o “Shopee na Estrada”, para promover treinamentos em várias cidades do Brasil.
Além disso, a parceria com o Sebrae, firmada em setembro de 2024, tem como objetivo oferecer recursos educativos e suporte aos pequenos negócios, ajudando-os a crescer no ambiente digital e aumentar sua competitividade no mercado de e-commerce.
Estratégias de marketing digital para impulsionar as vendas
Com mais de 15 milhões de seguidores nas redes sociais, a Shopee tem explorado cada vez mais as ferramentas de marketing digital para engajar consumidores. O live commerce, por exemplo, tem sido um grande sucesso, com o faturamento gerado pela ferramenta crescendo mais de 10 vezes em apenas um ano. Através das transmissões ao vivo, os vendedores têm a oportunidade de promover seus produtos de forma mais dinâmica e personalizada, alcançando mais visibilidade e, consequentemente, mais vendas.
Outro destaque da estratégia de marketing da Shopee é o Programa de Afiliados, que já conta com 3 milhões de participantes. Nesse programa, os afiliados divulgam produtos da plataforma em suas redes sociais e recebem comissões pelas vendas realizadas, expandindo o alcance dos produtos e ajudando a atrair ainda mais consumidores.
Parcerias e iniciativas sociais
Além de investir no crescimento de pequenos empreendedores, a Shopee também tem buscado fortalecer a sua presença social no Brasil. A empresa mantém parcerias com governos locais, como a iniciativa “Do Paraná para o Brasil”, que visa dar mais visibilidade aos produtos locais, e também promove ações sociais e ambientais, como o programa Shopee Doações, que oferece uma plataforma gratuita para ONGs, e o projeto Plástico Zero, que incentiva a redução de resíduos e a economia circular.
Com essas estratégias, a Shopee se consolida como uma das principais plataformas de e-commerce do Brasil, apoiando o crescimento de pequenos e médios negócios e contribuindo para o fortalecimento da economia local.
Fonte: Exame Imagem: Divulgação
